DEPARTMENTS
- accounts department - departamento de cuentas
- customer relations department - departamento de relaciones con el cliente
- human resources department - departamento de recursos humanos
- IT maintenance department - departamento de mantenimiento TI
- sales and marketing department - departamento de ventas y marketing
CUSTOMER SERVICE
- charge - cargar
- complaint - queja
- customer number - número de cliente
- damaged - dañado
- discuss it - discutirlo
- enquirty - consulta
- get back to you - volver contigo
- hold the line - mantener la línea
- opening times - horarios de apertura
- overcharge - sobrecargar
- quote - cita
- satisfied - satisfecho
- shipping date - fecha de envío
COMPLAINTS
- assist - asistir
- at our expense - a nuestra costa
- check my records - revisa mis registros
- compensation - compensación
- credited our account - acreditado en nuestra cuenta
- defect - defecto
- doesn't fit - no encaja
- error - error
- faulty part - pieza defectuosa
- losing business - perdiendo negocios
- lost in the post - perdido en el correo
- make at claim - hacer en el reclamo
- making a noise - haciendo un ruido
- missing a part - falta una parte
- refund (n) - reembolso
- refuse - rechazar
- return - devolver
- suggest - sugerir
- the wrong item - el artículo equivocado
- under warranty - bajo garantía
Extra
- broken - roto
- customer satisfaction - satisfacción del cliente
- disappointed - decepcionado
- displeased - disgustado
- dissatisfaction - insatisfacción
- feedback - comentario
- file a lawsuit - presentar una demanda
- financial director - director financiero
- inappropriate - inadecuado
- lose business - perder negocios
- managing director - director general
- research and development department - departamento de investigación y desarrollo
- treatment - tratamiento
No hay comentarios.:
Publicar un comentario